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        RIIL- Relax 樂為服務管理系統

        RIIL-Relax 樂為服務管理系統,是銳捷網絡基于7年企業運維經驗著力打造的新一代服務管理平臺。基于該平臺,用戶能方便快捷地進行故障報修、項目管理、分析決策等運維業務的全流程處理,并實現微信端應用。它打破了標準的禁錮,使服務管理平臺不再復雜、刻板,幫助用戶更快速、簡單地解決問題。支撐用戶IT服務管理(人員、工作、業績、項目建設等)的落地、推廣和價值呈現,旨在打造真正屬于醫院信息部門的核心“業務系統”。
        IT部門的業務從來不簡單
        緊貼醫院運維場景,滿足IT部門管理要求
        • 故障報修

          所有維修、咨詢類業務場景,如IT報修、后勤報修、業務咨詢。

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        • 項目管理

          實現對項目建設過程全進度控制,包括里程碑、項目任務及完成情況、項目文檔管理。

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        • 決策分析

          多維度數據統計分析,可實現數據的級聯、鉆取、可視化展現。

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        • 微信運維

          無需開發,可實現微信端的消息提醒、故障報修、受理與轉派等。

        企業級平臺設計,功能持續擴展
        三大系統特性,助力提升IT管理效率
        • 輕量化

          遵循“簡單但不簡化”的原則,無需學習ITIL/ISO20000體系理論,安裝即可獲取更佳運維管理經驗。

        • 專業化

          超過數百家醫院運維經驗積累,緊貼醫院運維需求,全力打造適合醫院場景的IT運維管理平臺。

        • 移動化

          系統內置移動化應用轉換引擎,安裝一套系統即可實現PC端和移動端兩種平臺的應用。并且自動將PC端配置的表單、流程、按鈕自動轉換為適合移動端使用方式,無需二次開發。

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